Questionnaire d’évaluation
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1- Processus de création de compte
1.1) J’ai été capable d'accéder à la création d'un compte : FacilementDifficilement
1.2) J’ai trouvé le processus de création d’un compte : Très simpleRelativement simpleRelativement compliquéIncompréhensible
2- Mise à jour de mes données dans mon profil personnel
2.1) J’ai repéré l’onglet dédié à mon profil personnel : FacilementDifficilement
2.2) J’ai trouvé le processus de mise à jour de mes données personnelles : Très simpleRelativement simpleRelativement compliquéIncompréhensible
3- Parcourir les offres
3.1) J’ai trouvé comment effectuer la recherche de certificats-cadeaux : Très facilementAssez facilementDifficilementJe n'ai pas trouvé
3.2) J’ai remarqué qu’il existait aussi un mode recherche avancé dans mon compte : FacilementDifficilementJe n’ai pas remarqué
3.3) Efficacité du moteur de recherche avancé dans mon profil : J’ai trouvé cette fonction très efficaceJ’ai trouvé le moteur de recherche relativement efficaceJ’ai trouvé le moteur de recherche inefficace
3.4) Comment avez-vous trouvé l’efficacité du moteur de recherche simplifié sur la page d’accueil : J’ai trouvé cette fonction très efficaceJ’ai trouvé le moteur de recherche relativement efficaceJ’ai trouvé le moteur de recherche inefficace
4- Ajouter des offres dans mon panier :
4.1) J’ai été capable d’ajouter un certificat-cadeau dans mon panier : FacilementDifficilementJ'en ai été incapable
4.2) J’ai remarqué que je pouvais ajouter des certificats pour moi, ou pour un proche : FacilementDifficilementJe n’ai pas remarqué
4.3) J'ai trouvé le processus d’ajout de certificat-cadeau dans mon panier : Très simpleRelativement simpleRelativement compliquéIncompréhensible
4.4) J’ai été capable d’accéder à mon panier : FacilementDifficilementJ'en ai été incapable
4.5) J'ai trouvé la navigation dans l’onglet « mon panier » : Très simpleRelativement simpleRelativement compliquéIncompréhensible
5- Processus d’utilisation d’un certificat-cadeau :
5.1) J'ai été capable d'imprimer un certificat-cadeau : FacilementDifficilementJ'en ai été incapable
5.2) J'ai été capable d'utiliser un certificat-cadeau sur place : FacilementDifficilementJ'en ai été incapable
5.3) J'ai trouvé le processus d’utilisation d’un certificat : Très simpleRelativement simpleRelativement compliquéIncompréhensible
5.4) Je trouvé la fonction « utiliser le rabais sur place » : Très utileRelativement utileInutile
6- Ajouter un proche :
6.1) J’ai été capable d’ajouter un proche dans ma liste : FacilementDifficilementJ'en ai été incapable
6.2) J’ai remarqué qu'il était possible d'inviter un proche à s'inscrire sur MonCadeauDeFete.com : FacilementDifficilementJe n’ai pas remarqué
7- Inviter des contacts et obtenir des points :
7.1) J’ai été capable d'inviter un contact à s'inscrire sur MonCadeauDeFete.com : FacilementDifficilementJ'en ai été incapable
7.2) J’ai compris le système de pointage et les avantages à inviter des amis : FacilementDifficilementJe n’ai pas compris
7.3) J'ai trouvé le système de pointage : Très utileRelativement utileInutile
7.4) J'ai trouvé les avantages à inviter des proches et des contacts : Très pertinentesRelativement pertinentesInutiles
8- Appréciation et compréhension générale de la plateforme :
8.1) J’ai trouvé mon expérience de navigation sur la plateforme : Très agréableRelativement agréableDésagréable
8.2) J’ai trouvé la navigation du site : Très agréableRelativement agréableDésagréable
8.3) J’ai trouvé la mise en page de la plateforme et son image de marque : Très agréablesRelativement agréablesDésagréables
8.4) J’ai trouvé mon expérience générale sur la plateforme : Très agréableRelativement agréableDésagréable
8.5) J’ai trouvé le contenu et les avantages à m’inscrire sur MonCadeauDeFete.com : Très clairsRelativement clairsRelativement compliquésIncompréhensibles
8.6) Lorsque qu’un message apparait après une action de ma part (un clic), j’ai trouvé la communication : Très claireRelativement claireRelativement compliquéIncompréhensible
8.7) Selon vous, à combien estimez-vous le nombre de commerces (partenaires) actifs sur la plateforme ? environ 50environ 100environ 200+ de 200
8.8) Selon vous, à combien estimez-vous le nombre d’offres (cadeaux) disponibles sur la plateforme ? environ 100environ 300environ 500+ de 500
8.9) Selon vous, quel est le rayonnement de l’offre MonCadeauDeFete.com : Partout dans la province de QuébecUniquement dans les grands centres urbains (Montréal et Québec)Dans la région de Québec seulementDans la région de Montréal seulemen
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